Onlinevärdering vid inbyte

Skapad 4 år sedan · Läst av 849

Du som handlare kan nu erbjuda era kunder möjlighet att digitalt skicka in information om ett fordon med detaljer på senaste service, bilder och film samt information om tillbehör och/eller brister. Informationen signeras med Mobilt BankID av den tilltänkta kunden och därefter kan de två partnerna chatta runt ärendet tills en överenskommelse är fattad runt värdering inför ett inbyte av ett fordon.

Systemet för klienten (säljaren) 

  • Formulär för att skicka in erforderlig information till handlaren för att kunna göra en utvärdering
  • Säljaren signerar avtalet att mcparken får vara ombud för att sända förfrågan till handlaren genom Mobilt bankid 
  • Säljaren får kvitto via epost om köparen inte är inloggad eller på chat-sidan för aktuell värdering
  • Säljaren får mail när handlaren skriver/svarar via chat
  • Säljaren kan chatta med handlaren (köparen)
  • Säljaren kan se historik från tidigare förfrågningar

Systemet för handlaren (köparen) 

  • Mail när säljaren skickat in värderingsansökan vid inbyte / inköp
  • Köparen kan se information med bifogat formulär
  • Köparen kan chatta med handlaren i realtid
  • Om köparen inte är i aktuell chat och säljaren skriver så får köparen mail
  • Köparen kan stänga chatten när ärendet är klart
  • Köpren kan se och söka historik på tidigare förfrågningar vid inbyte
  • Köparen kan ställa in på annonsen att de rekommenderar säljaren värdering vid "inbyte"

Exponering med banners

Tillsammans med tjänsten finns även banners framtaget för handlare att använda på hemsida och annan media för att få förfrågningar inför inbyte. Här presenteras en bild på hur tjänsten ser ut när man börjar fylla i informationen i formuläret. Användaren börjar med att ange sitt registreringsnummer för att söka upp fakta för fordonet vilket underlättar registreringen.


Fyll i formuläret

Det är inte så svårt att fylla i formuläret och går fort om du har bilderna färdiga på din dator eller mobil redo att ladda upp. När du är klar så följer du instruktionerna. Initialt får handlaren ett mail som berättar att din värderingsförfrågan har kommit in och de försöker svara så fort de kan. Under högsäsong får du räkna med 48 timmars svarstid då det ofta är många som under den korta säsongen behöver handlaren hjälp. Det är därför denna digitala tjänst blir så bra för då kan de hjälpa er så fort arbetsbelastningen är något lägre och säljaren / spekulanten behöver inte stå och vänta. När handlaren svara får du som säljare information via mail eller visas på hemsidan med en röd markering i toppen av hemsidan att meddelande finns olästa. 

Registreringsprocessen

Det första du fyller i är registreringsnummer och trycker på hämta fordonsuppgifter. Systemet hämtar upp beteckning, årsmodell, antal mil vid besiktning samt modellnamn. Därefter får du komplettera med resterande fält. Det fält som har ett grönt streck på sig är obligatoriska och måste fyllas i. Resterande kan du lämna blankt om du vill. 

I sektionen fordonsstatus fyller du i när du senast servade ditt fordon. Här anger du datum då servicen utförd, serviceverkstad samt mil talet vid servicen. Här kan du också komplettera med antal nycklar som finns samt kvaliteten på däck fram och bak. I sektionen egen information anger du om fordonet är importerat eller köpt i Sverige samt om det är belånat eller inte. 

För att bekräfta dina uppgifter och har möjlighet att kontakta dig så behövs mobil telefonnummer samt e-post adress. Om dessa uppgifter är angivna vid registreringen så kommer det att finnas i automatiskt. Personnummer måste anges för att kunna bekräfta med mobilt BankID.

När du är klar med dessa fält så ska du fylla i vilka komponenter och tillbehör som finns på fordonet. Det kan vara sådant som du har kompletterat med som ökar värdet på ditt fordon. Markera också om du har original delar som finns kvar till fordonet. Om det finns eventuella skador som borde åtgärdas så fel i dessa i fältet. När du ska ladda upp bilder kan du antingen trycka på ytan för bild uppladdning så öppnas en dialogruta. Gjorde det från datorn så kommer fil hanterar den att visas. Gjorde det från en mobil enhet så kommer du att få frågan om du vill hämta bilder från arkivet eller ta ett fotografi eller film att ladda upp. Bilderna som laddas upp kan du radera och du kan också flytta dem genom att dra dem så att de kommer i den ordning du önskar.

Markera att du godkänner användarvillkor den och slutligen trycker du på knappen bekräfta med mobilt BankID. En dialogruta kommer visas och uppmanar dig att signera godkännandet att mc-parken tar emot information och skickar till den aktuella handlaren den information som du angivit. När du godkänt avtalet så kommer handlarna att få information om det insända fordon. När de svarar kommer du att få ett mejl.