Hantera provkörningar smartare med mcID

Skapad 7 månader sedan, uppdaterad 7 månader sedan · Läst av 126

mcid har skapats som tjänst för att underlätta för båda parter genom ökad säkerhet och god kommunikation samt förväntan på båda parter, både före- under och efter en provkörning av ett registrerat fordon som kräver uppvisande av legitimation samt avtalspåskrift för att bekräfta de regler och åtaganden som gäller vid framförandet av ett fordon, både för privatpersoner och företag.

Så här går det till

Det är två parter som använder tjänsten och syftet är att göra processen väldigt enkel men samtidigt smart, säker och effektiv.  Vi försöker ta bort så många "klick" som möjligt och det kan du se genom att du som signerar har redan identifierat dig med mobilt BankID tidigare, därför räcker med att signera med ett knapptryck när du godkänner avtalet. Resultatet efteråt är också att fler hjälper till att bedöma modeller som provkörts och kan dela med sig av den erfarenheten för andra som är intresserade att köpa en viss model av ett fordon. Så här går det till..

För dig som skall låna ut

  • Logga in på mcparken och klicka på topp-ikonen mcID.
  • Tryck på visa mcID-knappen för att identifiera dig till den andra personen
  • Invänta att systemet visar den eller de fordon som den andra parten lånar ut
    • Sidan uppdateras automatiskt så se till att vara online på Internet
    • Nästa steg är att de skickar ett avtal som du skall godkänna
  • Ett avtal visas och du signerar och godkänner det med ett knapptryck
  • Provkör fordonet och lämna tillbaka det
    • Du kommer få ge feedback på handlare och fordonet, detta kommer andra också se om provkör eller skall provköra vilket gör att det du berättar kan vara av stort värde för andra hur du har upplevt modellen som du provkört.
  • Nu är allting klart och du kan vid tillfälle se tidigare provkörningar genom att klicka på "visa alla" och se dina respektive andras tidigare kommentarer

För dig som lånar ut

  • Logga in på mcparken och klicka på topp-ikonen mcID.
  • Be den andra parten visa sitt mcID och tryck samtidigt Scanna mcID.
    • Håll din telefon så du kan scanna den andra QR-koden
    • Stämmer inte något så får du information om detta
    • Information om den andra personen visas
  • Klicka på Lägg till fordon
    • Finns annonser markerade som provkör så visas de i listan, välj en eller flera
    • Annars, skriv regnr eller fritext och tryck ok för att lägga till ett fordon
    • Om avtalet är över 24 timmar sedan får du makulera det och göra om
    • När du är klar, väl skicka avtal
    • Den andra parten ser lista med avtal och fordonen för att skriva på genom knappen "Godkänn och signera med BankID"
    • Du ser texten "Signering pågår" under namnet på personen ...
    • När signeringen är genomförd ser du texten "Signering klar, lämna ut fordon"
  • När fordonet är återlämnat, klicka på personens namn
    • Klicka på "Markera alla som återlämnade" eller
    • Klicka på fordonet och välj ett alternativ, ex "Återlämnad" och tryck uppdatera status
    • När alla fordon är återlämnade så tas det bort från listan "utlånat".
  • Klienten får ett meddelande med "Hoppas provturen blev över förväntan"
    • Här kan klienten ge feedback på er samt fordonet med siffra och text

Så fungerar lösningen för båda parter. Det finns fler funktioner som inte nämnts i detta flöde

Ytterligare funktioner

  • Du kan markera ett fordon som återlämnat men med anteckningar, dvs om något skulle gått fel. 
  • Du kan också markera att du vill lägga in detta i CRM, exempelvis om någon vill bli kontaktad för en offert nu eller senare